FAQ & Contact
よくある質問・お問い合わせ
FAQs
よくある質問
ご予約について
営業期間はいつですか？
毎年4月最終土曜日～11月最終日曜日までの営業を行っております。
デイキャンプ(日帰り)利用はできますか？
10時から17時までご利用いただけます。
但し、ご利用日の前日までに予約が必要です。
雨や台風によるキャンセルでも、キャンセル料はかかりますか？
以下の場合、キャンセル料は発生しません。
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悪天候・災害・その他の事由でキャンプ場を閉鎖する場合
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気象庁により当該地域へ気象警報が発令されたり、風速・雨量等の予報によりキャンプ場及び周辺地域に影響があると判断した場合
宿泊施設について
宿泊施設にある備品はどのようなものがありますか？
備え付けアメニティはございません。
チェックイン/チェックアウトの時間を教えて下さい。
チェックインは15:00、チェックアウトは翌日10:00です。
ロッジ内に冷暖房器具はありますか？
暖房器具の貸し出し（有料）がございます。
コインランドリーはありますか？
ございません。ランドリーサービスをご利用ください。
インターネット環境はありますか？
管理棟付近、ワーキングスペースでフリースポットのご利用が可能です。
携帯電話は管理棟付近でご利用頂けます。公衆電話もございます。
シャワーはありますか？
男性、女性用それぞれ2基あります。利用料金は一回につき200円。利用時間は夜22:00までとなります。
シャワーにシャンプー等はありますか？
シャワー室内に据え置きのシャンプー等はございません。お持ち込みをいただくか、売店で販売しております。
お風呂はありますか？
ございません。お車で約30分のところに鍛冶屋温泉がございます。
タバコは吸えますか？
多くのお客様に気持ちよくご利用いただけますよう、禁煙にご協力いただいています。 喫煙は指定された場所にてお願い致します。
給湯施設はありますか？
ございません。カフェテリアにてお湯をご利用いただけます。
サービスについて
お支払いにクレジットカードは利用可能ですか？
クレジットカード、デビットカードはご利用頂けません。 現金のみでのお支払いとなっております。
ゴミの処分について教えて下さい。
森の環境保全の為、ゴミや使用済みの炭は基本お持ち帰りをお願いしております。お持ち帰りをお願いしております。
持ち帰りが困難な場合には有料（ビンや缶、及び可燃物に分別。1袋、500円）にてお引取り致します。
飲食の持ち込みはできますか？
園内へのお持ち込みは可能ですが、当園では各種フード＆ドリンクメニューをご用意しておりますので、食事会場へのお持ち込みはご遠慮いただいております（離乳食等、お子様用の食事の持ち込みについてはご相談ください）。
オプションについて
（レンタル品、食材、アクティビティ等）
レンタル品は当日でも利用できますか？
事前予約となり、当日は購入できません。ただし、当日空きがあるものにつきましては購入可能となります。
食材はキャンセル料が発生しますか？
発生します。食材は、ご予約日の3日前から100%のキャンセル料が発生します。
アクティビティはキャンセル料が発生しますか？
はい。参加日の前日から起算して以下の取消料が発生いたします。
3日前から50％
2日前から100％
テントサイトについて
テントサイトのみの利用は可能ですか？
可能です。ただし、テントサイトのエリアが野鳥生息箇所と同じため、野鳥観察シーズン（例年7/20くらいまで）中はご利用いただけません。予約・利用は7/20以降となります。
電源はありますか？
ございません。
テントサイトの広さはどの位ですか？
サイトにより異なりますが、約30m²程です。
テントは何張りできますか？
テントサイトは原則として1張りです。ただし区画内に安全に収まる範囲であれば、何張りしていただいても構いません。ご不明な場合は、ご来場の際にスタッフにお気軽にお声掛け下さい。
ペット同伴で入場できますか？
可能です。ただし、宿泊施設においては同伴可能なロッジに限りがございますので事前に必ずご連絡お願い申し上げます。
＜サイズについて＞
宿泊施設：1コテージに1頭、15kg以内で70×107×高さ88のケージに入る大きさまで
キャンプ場：サイズ制限なし。ペットは必ずリードに繋いでいただき、周囲の他のお客様へのご配慮と排泄物等には、責任を持っていただくことをお願い申し上げます。
サイト内は直火が可能でしょうか？
当キャンプ場は、直火禁止とさせていただいております。脚付きの焚き火台等をご利用ください。
なお、焚き火台はレンタルしております。
炊事棟でお湯は使えますか？
使えません。
炊事棟で調理する場所、火を焚く場所はありますか？
ありません。炊事棟は、食材や、食器を洗う場所になります。調理は、各サイトにてお願いします。
野鳥保護の観点から、野鳥観察シーズン（5月～7中旬）は園内での焚火、ＢＢＱは指定された場所のみに制限させて頂きます。
サイトに車は乗り入れできますか？
2021年より、八東ふる里の森では環境保全のため、キャンプサイト・ロッジへの車両の乗り入れをご遠慮いただきます。
＜駐車場のご利用について＞ 園内のマップを見る＞
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荷物の積み下ろしに限り、園内の管理棟前駐車場をご利用いただけます。
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荷物を降ろした後は第一駐車場、又は第二駐車場へ車をご移動ください。
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第一駐車場の利用はご宿泊のお客様を優先とさせていただきます。第一駐車場が満車の場合には、約200mほど手前の第二駐車場をご利用いただきますようお願いいたします。
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第一駐車場をご利用の際、専用の駐車カード（管理棟の横のカフェテリアにてお渡しさせていただきます）をフロントガラス等見える場所にご掲示ください。
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お身体が不自由なお客様や、荷物の多いお客様は、電動カートにてスタッフが送迎いたします。カフェテリアにてお申し出ください。
何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。
1サイトに人数制限はありますか？
1サイトの定員は4名様を目安にしております。
その他のご質問
近くにスーパーなどはありますか？
お車で30分ほどのところにコンビニがございます。
バードウォッチングのシーズンはいつですか？
例年GWから7月20日くらいがシーズンです。 アカショウビン、オオコノハズク、コノハズクが鑑賞いただけます。
アカショウビン、オオコノハズク、コノハズクのすべてが見られる時期はありますか？
はい。例年6月20～25日の間鑑賞することができます。
常駐スタッフはいますか？
日中は常駐スタッフがおります。 複数組、宿泊のお客様がいらっしゃる場合には夜間宿直を配置しております。
（宿泊のお客様が少ない場合には、レセプションにて担当者と連絡を頂けるようオンライン受付をご用意しております。
緊急時には20分以内に施設にスタッフの派遣を致します。）
近くの病院を教えてください。
車で約40分の鳥取市内にある鳥取市立病院の救急をご利用頂けます。
花火はできますか？
ファイヤーサークルでの花火は可能です。ただし、指定場所であっても、打上げ花火、ロケット花火、爆竹等の花火は禁止とします（手持ち花火のみ可能）。
トイレの設備を詳しく教えてください。
トイレには暖房便座と温水洗浄を完備しております。